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Privacy policy

Skeem – Politique de confidentialité

Mises à jour le 26 octobre 2020

 

Cette politique de confidentialité explique comment Skeem collecte, utilise et divulgue les informations personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web.

Skeem s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles collectées sur notre site web (https://www.skeem.io).

Nous nous efforçons de ne recueillir que les informations dont nous avons besoin pour vous fournir le service que vous utilisez. Nous recueillons en toute sécurité les informations et les données comportementales des utilisateurs afin d’améliorer Skeem.io et la plate-forme Skeem pour vous. Les informations sont collectées grâce à l’utilisation de cookies et aux données d’utilisateur fournies par l’utilisation des formulaires et des interactions sur le site web.

 

Skeem recueille des informations par votre intermédiaire :

  • L’enregistrement et l’administration de votre compte
  • Demandes ou questions que vous nous soumettez via des formulaires ou par courrier électronique (formulaires de support, newsletter)
  • Vos communications et vos relations avec nous
  • Demandes d’assistance technique et d’assistance à la clientèle



Utilisation de vos informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :

  • Pour améliorer l’expérience du client : Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.
  • Pour traiter les transactions : Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès d’exécuter et de vous fournir le service demandé.
  • Pour envoyer des courriels périodiques : L’adresse électronique que vous fournissez pour la souscription au service peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à vos commandes, en plus de recevoir occasionnellement des mises à jour et des informations sur les services qui vous intéressent.

Note : Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs courriers électroniques, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courrier électronique.

En fonction de votre activité et de votre utilisation du site web, Skeem peut vous cibler avec de la publicité.



Comment nous utilisons les cookies ?

Une visite sur le site web Skeem (https://www.skeem.io) peut générer le type de cookies suivant :

  • Cookies de performance du site : Ils sont utilisés pour améliorer la vitesse de chargement du site web.
  • Cookies d’analyse de Google : Ces cookies anonymes sont utilisés pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs du site web.
  • Cookies liés au compte : Ils sont utilisés pour identifier votre identité lorsque vous contactez notre équipe d’assistance via les systèmes de chat.
  • Cookies d’enregistrement : Ils sont utilisés pour nous indiquer si vous êtes connecté ou non.

Nous n’utilisons pas les cookies suivants :

  • Cookies publicitaires : (utilisés pour servir des bannières publicitaires basées sur l’interaction des utilisateurs avec un site web.)



Informations sur le consentement au traitement des données personnelles

Nous obtenons votre consentement au traitement des données personnelles au nom de No Glitch SAS qui commercialise Skeem.

Les informations recueillies à partir des cookies installés dans votre appareil et qui sont considérées comme des données à caractère personnel seront traitées par No Glitch SAS, société développant des services SAAS dans le domaine des médias. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées complètes de cette société.

Le but du traitement des données personnelles est de permettre à No Glitch SAS d’améliorer ses services en ajoutant des données sur les entreprises à leur base de données.

Les données qui sont collectées et utilisées par No Glitch SAS pour atteindre ce but sont des informations sur l’adresse IP à partir de laquelle vous avez visité notre site web, et des informations techniques qui permettent à No Glitch SAS de distinguer les différents visiteurs de la même adresse IP.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce traitement. Ce retrait peut être effectué en nous contactant :

No Glitch SAS ; 10 rue de Penthièvre 75008 Paris
Immatriculation au RCS : 851 156 539 R.C.S Paris
contact@no-glitch.io



Comment nous protégeons vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.

Toutes les données sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et sont ensuite cryptées.

Nous n’avons pas accès aux informations relatives à votre carte de paiement. Lorsque nous vous prenons un paiement, nous utilisons un service tiers sécurisé pour traiter l’opération et ne gardons pas de trace des détails de votre carte de crédit ou de débit dans nos systèmes.

Les informations de facturation sont envoyées de manière sécurisée dans la base de données de nos fournisseurs de passerelle de paiement, afin d’être accessibles uniquement aux personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder ces informations confidentielles.