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Foire aux questions
Skeem propose-t-il un essai gratuit des plans payants ?
Avec Skeem, vous disposez de 15 jours d’essai gratuit et sans engagement. Vous pouvez arrêter à n’importe quel moment. Trois jours avant l’issue de la période d’essai, un email vous sera envoyé pour vous rappeler de faire un choix.
Mes projets disparaissent-ils à la fin de la période d'essai ?
Votre test ne sera pas supprimé après les 15 jours d'essai. Vous pourrez reprendre votre projet là où vous l’avez laissé après les 15 jours d’essai en souscrivant à un plan.
Comment fonctionne l’essai gratuit de Skeem ?
Pour vous inscrire à l'essai gratuit de Skeem, vous devrez saisir vos informations de contact et de facturation, mais vous ne serez pas facturé pendant la période d'essai gratuit. La facturation commencera une fois que votre période d'essai sera terminée. Lorsque les 15 jours d'essai seront écoulés, vous serez automatiquement inscrit à un abonnement mensuel et facturé pour le mois à venir.
L’abonnement à Skeem est-il avec engagement ?
L’abonnement à Skeem est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment, votre abonnement courra jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez déjà payé.
Qu’est-ce qu’un projet actif, un projet archivé ?
Un projet actif est un projet en cours de production sur lequel vous pouvez interagir avec l’ensemble des participants. rnUn projet archivé est un projet figé, sur lequel les participants ne peuvent plus interagir. Pour autant, tout le contenu (média, organisation et annotation / commentaires) reste présent, votre projet est totalement sauvegardé et vous pouvez le réactiver à tout moment.rn
Est-ce qu'un projet archivé libère une place dans mon plan ?
Oui, l’archive de projet libère une place dans votre plan. Ainsi vous pouvez optimiser l’utilisation de votre plan en vous évitant de passer au plan supérieur en cas de chevauchement.rnExemple : vous avez 3 projets actifs. Vous archivez 1 projet. Vous n’avez plus que 2 projets actifs, vous pouvez donc créer un nouveau projet actif et lancer une nouvelle production sans passer au plan supérieur.rn
Le prix affiché inclut-il les taxes locales et nationales ?
Le prix affiché n’inclut pas les taxes locales et nationales. Le prix n’inclut également pas la TVA dont vous êtes redevable si vous êtes résident de l’Union Européenne (guichet unique TVA (IOSS-OSS)). Votre facture indiquera l’ensemble des taxes incluses dans le prix.
Comment Skeem facture ses clients ?
La facturation et le paiement se font à chaque début de période de facturation. La période de facturation dure un mois.
Puis-je changer de plan quand je veux ?
Vous pouvez changer de plan quand bon vous semble et autant de fois que vous le voulez, que ce soit pour prendre un plan inférieur ou supérieur. rnLorsque vous changez de plan, la facturation se fait au prorata du temps. rn
Comment fonctionne le prorata de mon abonnement quand je change de plan ?
Quand on parle de facturation au prorata, il s’agit du prorata du temps. Prenons l’exemple d’un client qui passe son abonnement au plan supérieur. En passant de 10 € par mois à 20 € par mois, un montant correspondant au temps passé sur chaque option sera facturé. Si la modification s’est produite au milieu du cycle de facturation, le client est facturé 5 € supplémentaires : -5 € pour la période non consommée facturée au tarif initial, et 10 € pour la période restante facturée au nouveau tarif. rnLe prorata marche également pour le passage au plan inférieur. Dans ce cas, Skeem vous est redevable de la somme calculée et crédite immédiatement votre compte d’un avoir.
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Gestion des droits sur mesure Choisissez des profils prédénis ou personnalisez les droits de chacun
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Design clair et intuitif Skeem est conçu pour que tout le monde comprenne au premier regard, même les non-inités à la production vidéo
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Modification dynamique du planning de production Planning agile et modifiable rapidement pour s'adpater aux aléas de la production
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Timeline Smart Drag'n Drop Créez un workflow rapidement à coup de drag & drop et en quelques minutes
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Planning collaboratif partagé Partagez et échangez en temps réel directement sur le planning pour une communication centralisée
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Preview rapide des médias Visualisez rapidement le contenu d'une étape directement depuis le planning
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Modèles d'étapes de production Sauvegardez vos étapes de production, avec ou sans médias, pour aller encore plus vite à chaque nouvelle création de planning
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Modèles de textes Sauvegardez vos meilleurs textes pour guider les participants en les réutilisant partout dans l'appli
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Validation à chaque étapes de production Demande, relance, notifications par email : le système de validation est intégré au planning pour plus de clarté et de respects des délais.
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Fish eye / ajustement drag 'n drop des plannings Glissez les briques pour ajuster les plannings les uns par rapport aux autres
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